Obowiązuje od: 26.08.2026
1. Sprzedawca i kontakt
- Sprzedawca: Gospodarstwo Rolne Damian Klose
- Forma działalności: rolniczy handel detaliczny
- Adres: ul. Widokowa 18, 47–230 Kędzierzyn Koźle
- E-mail: [UZUPEŁNIJ: docelowy adres; obecnie
- Telefon: [UZUPEŁNIJ: numer telefonu]
2. Definicje i zakres
Sklep oznacza serwis internetowy działający pod adresem www.klosefarm.prestino.pl. Klientem jest osoba składająca zamówienie, a Konsumentem osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, płatności, odbioru produktów, odstąpienia od umowy i reklamacji.
3. Wymagania techniczne
Do korzystania ze Sklepu potrzebne są urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka, aktywny adres e-mail oraz włączona obsługa plików cookie i JavaScript w zakresie niezbędnym do działania koszyka.
4. Produkty i ceny
Informacje o produktach i cenach są zaproszeniem do zawarcia umowy. Ceny są podawane w złotych polskich i zawierają należne podatki. [UZUPEŁNIJ: status podatkowy/VAT Sprzedawcy]. Informacje o rozmiarze, liczbie jaj w opakowaniu, dostępności i terminie odbioru są widoczne na karcie produktu lub podczas składania zamówienia.
5. Składanie zamówienia
- Klient wybiera produkt i wariant, dodaje go do koszyka oraz podaje wymagane dane.
- Klient wybiera miejsce i dostępny termin odbioru oraz metodę płatności.
- Przed wysłaniem zamówienia Klient otrzymuje jego podsumowanie, akceptuje Regulamin i naciska przycisk powodujący obowiązek zapłaty.
- Potwierdzenie przyjęcia zamówienia jest wysyłane na podany adres e-mail. Umowa zostaje zawarta [UZUPEŁNIJ: wskaż dokładny moment, np. z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji].
Sprzedawca może skontaktować się z Klientem, gdy realizacja zamówienia wymaga wyjaśnienia. Telefon jest wymagany w celu sprawnego uzgodnienia realizacji lub odbioru zamówienia.
6. Płatności
Dostępne metody płatności i ewentualne terminy są prezentowane w koszyku. Klient nie ponosi opłat, które nie zostały pokazane przed złożeniem zamówienia. [UZUPEŁNIJ: potwierdź aktywne metody płatności, operatora i termin zapłaty].
7. Odbiór zamówienia
Sklep realizuje odbiór osobisty w lokalizacjach widocznych w koszyku, obecnie: Klose Farm, ul. Widokowa 18, 47-230 Cisowa (Kędzierzyn-Koźle), oraz Kwiaciarnia Magda Gryt, ul. Wojska Polskiego 6/4, 47-230 Kędzierzyn-Koźle. Klient wybiera termin odbioru podczas składania zamówienia.
[UZUPEŁNIJ: zasady zmiany terminu, nieodebrania zamówienia oraz maksymalny czas oczekiwania produktów na odbiór].
8. Odstąpienie od umowy
Konsument ma co do zasady 14 dni na odstąpienie od umowy zawartej na odległość. Szczegóły i ustawowe wyjątki, w tym możliwe wyłączenie dotyczące produktów szybko psujących się lub o krótkim terminie przydatności, opisano na stronie „Zwroty i reklamacje”.
9. Reklamacje
Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć produkt zgodny z umową. Zasady zgłaszania i rozpatrywania reklamacji opisano na stronie „Zwroty i reklamacje”. Sprzedawca odpowiada na reklamację konsumenta w terminie 14 dni.
10. Dane osobowe
Dane są przetwarzane w celu obsługi zamówień, rozliczeń, kontaktu i realizacji obowiązków prawnych. [UZUPEŁNIJ: administrator danych, podstawa prawna, odbiorcy danych, czas przechowywania, prawa osoby, dane IOD – jeśli dotyczy – oraz link do kompletnej polityki prywatności i cookies].
11. Pozasądowe rozwiązywanie sporów
Konsument może skorzystać z pomocy właściwego miejscowo rzecznika konsumentów, Inspekcji Handlowej lub informacji dostępnych w serwisie UOKiK. Skorzystanie z pozasądowej drogi jest dobrowolne.
12. Postanowienia końcowe
Do umów stosuje się prawo polskie, z poszanowaniem bezwzględnie obowiązujących praw konsumenta. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie w sposób umożliwiający jego zapisanie i odtworzenie.